Cosa devo fare se la mia spedizione è danneggiata?
Il mittente è responsabile del corretto imballo della merce. Se una busta o una scatola presentano delle alterazioni o delle manomissioni, è possibile rifiutare la spedizione. Il nostro autista riporterà la merce in Sede e informerà il mittente del motivo del tuo rifiuto, chiedendogli istruzioni in merito.
Se successivamente alla consegna rilevi un danneggiamento del contenuto, segnalalo al mittente il prima possibile. Questo perché GLS non può controllare e non deve controllare il contenuto delle spedizioni prese in carico.
