Miten GLS-paketit jaetaan Suomessa

Yksityisvastaanottajien paketit

Noutopisteet ja automaatit

Useimmat yksityisasiakkaille lähetetyt paketit toimitetaan Matkahuollon noutopisteeseen* tai pakettiautomaattiin. Voit seurata paketin matkaa GLS:n seurannassa koko toimituksen ajan.

Saapumisilmoitus

Kun paketti on noudettavissa, saat saapumisilmoituksen:

• tekstiviestillä
• sähköpostilla
• Matkahuollon sovelluksesta
• kirjeellä

Ilmoitustapa riippuu siitä, mitä yhteystietoja lähettäjä on ilmoittanut. Jos käytät Matkahuollon sovellusta, näet seurannan ja ilmoitukset kätevästi myös sen kautta. Ilmoituksesta löydät noutopisteen osoitteen ja aukioloajat.

Jos saapumisilmoitus on kadonnut, ei huolta! Voit tarkistaa noutopaikan tiedot Matkahuollon verkkosivuilta lähetystunnuksella. Se näkyy GLS:n seurannassa nimellä "Finland Parcel Number", kun paketti on saapunut Suomeen.

Noutaessasi pakettia tarvitset aina noutokoodin saapumisilmoituksesta.

FlexDeliveryService – muokkaa toimitusta

Jos lähettäjä on valinnut paketillesi FlexDeliveryService -lisäpalvelun, voit itse muokata toimitustapaa tarpeidesi mukaan. Saat meiltä sähköpostiviestin, jossa olevan ohjauslinkin avulla voit esimerkiksi:
✔ Muuttaa toimitusosoitetta (yritysosoitteet)
✔ Valita haluamasi noutopisteen
✔ Sopia uuden toimitusajan

FlexDeliveryService-palvelussa voit valita myös Postin pakettiautomaatteja. Muutokset tulee tehdä ennen kuin paketti käsitellään Suomessa Turun terminaalissa.

Suuret ja painavat lähetykset

Yli 30 kg painavat lähetykset toimitetaan aina ovelle myös yksityisasiakkaille. Jakelu tehdään työpäivän aikana. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, jätetään toimitusosoitteeseen saapumisilmoitus. Mikäli ilmoitusta ei voida jättää, jakelua yritetään uudelleen seuraavien arkipäivien aikana.

*Pois lukien suuret ja painavat lähetykset, jotka toimitetaan ovelle, sekä Ahvenanmaalle toimitettavat yksityishenkilöiden paketit, jotka toimitetaan postitse.

Yritysvastaanottajien paketit

Yrityksille ja muille organisaatioille lähetetyt paketit toimitetaan aina ovelle. Voit seurata lähetystä GLS:n seurannassa ja näin varautua tulevaan toimitukseen.

Jos toimitus epäonnistuu (esimerkiksi yritys on suljettu), osoitteeseen jätetään saapumisilmoitus, jos mahdollista. Lähetys palautuu jakeluterminaaliin odottamaan uutta jakoyritystä.

Jakelussa toimivat yhteistyökumppaneinamme paikalliset kuljetusyritykset, kuten Turun seudulla Peipponen Express ja valtakunnallisesti DB Schenker.