Après la livraison à domicile, le Relais est le deuxième choix des Français, et les Lockers séduisent de plus en plus.
Source : FEVAD
Carousel with slides shown at a time. Use the Previous and Next buttons to navigate.
Avec l'acquisition stratégique du réseau Relais Colis en mai 2026, GLS s'impose comme un acteur incontournable de la livraison hors domicile en France. Les clients GLS bénéficient désormais d'un réseau de plus de 7 000 points de retrait en France (Points Relais et Lockers), complété par plus de 140 000 points de retrait à travers l'Europe. De quoi offrir à vos destinataires l'un des réseaux de proximité les plus étendus du marché.
ShopDeliveryService - La livraison simple et rapide en Point GLS : Relais, Lockers et Voisins Relais
Découvrez ShopDeliveryService, l’offre complète de livraison et de retour en Points GLS, en France et à l’international !
Avec la livraison hors domicile de GLS, vos clients bénéficient d’une livraison rapide, d’un suivi colis complet et d'une large amplitude horaire pour récupérer leur colis.
Votre client n'est pas satisfait ? Offrez-lui la possibilité de retourner sa commande en toute simplicité avec GLS : retour direct dans l’un des nombreux relais de proximité disponibles à travers toute la France.
Proximité
Plus de 7 000 points de retrait GLS disponibles à travers toute la France (Points Relais®, Relais Colis®, Lockers ou Voisins Relais)
Rapidité
Livraison en 24/48h, avec 92 % des colis livrés en 24h en France (selon la carte des délais).
Confort
Horaires d’ouverture élargis avec une mise à disposition des colis pour les clients destinataires pendant 8 jours.
Parmi les capacités d'acceptation les plus élevées du marché, avec des colis jusqu'à 30 kg, 130 cm de longueur et 170 cm de développé.
Sécurisé
Retrait du colis possible sur présentation d'une pièce d'identité du client destinataire et de sa signature numérique.
Communication
Suivi colis accessible 24h/24 et 7j/7 en temps réel sur le site GLS, avec notifications par e-mail et SMS dès la prise en charge du colis et jusqu'à sa livraison.
Relance automatique envoyée après 3 jours en cas de non-retrait du colis. Les destinataires disposent d'un délai total de 9 jours calendaires (7 jours ouvrés) pour récupérer leur colis.
Pratique
Service de retour colis direct et simple disponible pour les particuliers qui souhaitent renvoyer leur colis.
GLS a été là pour nous proposer une solution efficace puisque (on livre) entre 24 à 48 heures sur le territoire français à domicile, et également en points relais [...] On est quasiment sur des délais express en relais, et à tarifs très compétitifs.
(source : Timothée Audin et Louis Lenev, cofondateurs de Le Bon Maillot, interview à retrouver sur E-commerce Nation)
Avec GLS, livrez partout et partez à la conquête de nouveaux marchés !
Vous souhaitez développer votre activité à l’international ?
Grâce à son propre réseau de transport européen étendu, GLS vous propose la livraison et les retours en Points GLS à travers toute l’Europe
