Comme près de 6 000 clients professionnels en France, faites confiance à GLS pour des expéditions de colis rapides, fiables et performantes.
Bénéficiez d'une prise de contact sous 24h par un conseiller commercial, d'un contrat signé en ligne en quelques clics et d'une intégration rapide de nos API et modules e-commerce, généralement sous 48h.
Que fait GLS pour l'environnement ?
Le groupe GLS porte une démarche de croissance responsable fondée sur les principes ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Cette approche guide l'ensemble de ses activités afin de réduire son impact environnemental, de protéger ses collaborateurs et de garantir une gouvernance transparente tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Les résultats sont déjà concrets :
• Plus de 8 200 véhicules électriques et à faibles émissions étaient en service dans le réseau du groupe GLS à fin 2025.
• 17,1 % des colis ont été livrés en véhicule électrique par les partenaires GLS au 31 décembre 2025.
• 97 % de l'électricité utilisée sur l'ensemble des sites exploités par le groupe GLS en Europe est issue de sources renouvelables.
• En France, 30 % de la flotte de véhicules de fonction est électrifiée, auxquels s'ajoutent 29 % de véhicules hybrides.
À travers ces actions, GLS poursuit le développement d'un réseau de transport plus durable tout en maintenant un haut niveau de qualité de service pour ses clients.
Existe-t-il un volume minimum d'expédition pour travailler avec GLS ?
GLS accompagne les entreprises ayant des besoins d'expédition ponctuels ou réguliers, qu'il s'agisse de PME, d'e-commerçants ou de grandes entreprises. Le volume d'envois attendu est étudié au cas par cas afin de proposer une offre adaptée à votre activité. Un conseiller commercial analyse vos besoins et vous transmets une offre tarifaire personnalisée.
Les tarifs GLS sont-ils dégressifs en fonction des volumes expédiés ?
Oui. Les tarifs sont construits sur mesure en fonction de plusieurs critères, notamment vos volumes d'expédition, les destinations desservies et les services choisis. Plus vos volumes sont importants, plus vous pouvez bénéficier de conditions tarifaires avantageuses. Votre conseiller GLS réalise une étude personnalisée afin de vous proposer l'offre la plus adaptée.
Suis-je accompagné par un interlocuteur dédié ?
Oui. Dès la mise en place de votre contrat, vous bénéficiez d'un accompagnement commercial personnalisé pour définir la solution la plus adaptée à votre activité. Tout au long de votre collaboration, vous pouvez également compter sur les équipes GLS, avec des services clients régionaux de proximité ainsi qu'un service client international, afin de garantir réactivité, accompagnement et qualité de service pour vos expéditions en France comme à l'international.
Quel accompagnement GLS vous apporte-t-il au quotidien ?
Les équipes GLS vous accompagnent à chaque étape : définition de vos besoins, mise en œuvre des solutions d'expédition, intégration technique (API ou modules e-commerce) et suivi de votre activité. Vous pouvez également vous appuyer sur les équipes commerciales et opérationnelles de proximité pour répondre à vos questions.
Qu'est-ce que le portail client YourGLS ?
YourGLS est l'espace client en ligne mis à disposition des clients GLS. Il permet notamment de :
• Créer et gérer vos expéditions ;
• Générer des étiquettes de transport ;
• Suivre vos colis en temps réel ;
• Consulter l'historique de vos envois ;
• Accéder aux informations de suivi et aux preuves de livraison ;
• Gérer certaines préférences liées à votre compte.
Accessible depuis un navigateur web sur ordinateur, tablette ou smartphone, YourGLS centralise les principaux outils nécessaires à la gestion quotidienne de vos expéditions.
Combien de temps faut-il pour démarrer avec GLS ?
C'est simple et rapide. Après votre demande de contact, un conseiller commercial vous recontacte pour analyser vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée à votre activité. Une fois l'offre validée, la signature du contrat s'effectue de manière électronique et vous pouvez généralement commencer à expédier sous 48 heures. Les intégrations techniques (API ou modules e-commerce Shopify, Magento, PrestaShop et WooCommerce) sont conçues pour être mises en œuvre rapidement afin de vous permettre de démarrer votre activité sans délai.